Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách wc168 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêng
wc168 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của wc168. Đính kèm tên tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của chúng tôi để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được dùng, lưu trong bao lâu, và bạn có thể làm gì nếu muốn thay đổi. Không có điều khoản mập mờ — mỗi mục dưới đây là một cam kết thực tế có thể kiểm chứng qua tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo quy trình kỹ thuật của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại wc168

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập thiết bị. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và đơn vị kỹ thuật vận hành. Không có bên quảng cáo hay tổ chức ngoài danh sách này nhận được thông tin của bạn.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình kỹ thuật và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn duyệt qua các mục trong tài khoản. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi lại mã xác nhận và số tiền để đối soát tài khoản. Toàn bộ đường truyền sử dụng mã hóa SSL, không ai trong hệ thống truy cập được thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, sau khi xác minh tài khoản chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.